För mer information läs våra cookie-riktlinjer. Du kan neka användning av cookies. I cookie-inställningarna kan du när som helst se och ändra dina val.
1
Registrera dig för smart charge@street
1. Boka din laddtaxa och njut av full flexibilitet. Om du redan har inloggningsuppgifter till smart ID, använd dem. Annars kan du skapa ett nytt konto.
2. Ange lite information om dig och ditt fordon. Denna information används huvudsakligen för att skapa ditt konto och säkerställa att du får erbjudanden anpassade till ditt fordon.
3. Välj din föredragna betalningsmetod.
4. Beställ ditt laddkort eller om du redan har ett, ange ditt kortnummer. Du kan välja att aktivera ditt kontrakt direkt eller välja ett specifikt aktiveringsdatum. Du kommer att få en full översikt över ditt kontrakt. Om allt är korrekt, klicka bara för att bekräfta.
2
Aktivera ditt kort och hämta Hello smart -appen
Efter att du aktiverat ditt kort blir tjänsten tillgänglig omedelbart. Med vår app får du tillgång till vårt laddnätverk.
Du kan söka efter laddstationer, kontrollera kontakttyper och tillgänglighet och till och med starta laddningen. Du kan också se och uppdatera din konto- och faktureringsinformation.
3
Utforska vårt nätverk
På kartan kan du hitta laddpunkter – i vår app och på webbplatsen. Filtrera efter kontakttyper, laddhastighet och tillgänglighet. Se betyg och skriv recensioner.
Du kan också se en väg till önskad laddstation och börja navigera direkt från appen.
Och om stationen har fjärrladdning kan du även starta processen.
4
Starta laddning
Beroende på din laddstation kan du starta processen på flera olika sätt och få maximal flexibilitet.
Laddkort: Använd ditt kort för att identifiera dig vid laddstationen innan du startar laddningen.
Appen: Starta och stoppa laddprocessen direkt från appen. Vid vissa laddstationer kan du även följa laddningen via appen.
Alla dina laddaktiviteter visas på ditt konto.
Lär dig mer om elfordonsladdning
Varaktighet
Varaktigheten på en laddning beror på flera faktorer: batteriets kapacitet och nivå, fordonets maximala laddhastighet samt laddstationens hastighet och kapacitet. Elfordon kan laddas på följande sätt:
Växelström (AC), som ger en maximal effekt på 43 kW.
Likström (DC), även kallad snabbladdning, som laddar från 50 kW.
High Power Charging (HPC) är nästa generations laddteknik som laddar från 100 kW.
Kontakttyper
Din Hello smart -app visar vilka laddpunkter som har rätt kontakt för ditt fordon.
På AC-stationer, är typ 2-kontakter de vanligaste, men vissa har även typ 1. DC-stationer har antingen CCS- eller CHAdeMO-kontakter. Europeiska biltillverkare använder CCS-standarden.
Laddpunkter
Europas största allmänna laddinfrastruktur växer kontinuerligt. Snabbladdstationer finns nu vid alla större motorvägar. Även antalet laddstationer i städer ökar stadigt.
Med smart charge@street kan du ladda bekvämt hemma, på vägen och utomlands. Kolla vår karta för att se alla laddpunkter i vårt nätverk.
Ladda ditt fordon
När du kommit till laddstationen behöver du vanligtvis identifiera dig med ditt laddkort. Detta låser upp ladduttagen. Du kan sedan koppla in kabeln i din bil. I vissa fall är kablarna inte låsta och du kan koppla in dem innan du identifierar dig. När laddkabeln kopplats in, är den låst säkert i båda ändar innan laddningen startar. Den förblir låst fram till laddningen avslutas. För att slutföra laddningen och ta ut laddkabeln, måste laddkortet läsas in på nytt. På vissa laddstationer räcker det att du drar ut kabeln från fordonet.
Kostnader och taxor
Din taxa har antingen flexibla eller fasta laddpriser.
Flexibelt pris: Laddpriserna fastställs av respektive laddoperatör. Priserna kan variera beroende på operatören där du laddar hos. Innan du laddar ditt fordon, se uppdaterade priser i Hello smart -appen – eller besök vår taxesida och -karta.
Fast pris: Enhetliga priser gäller på alla laddstationer. Observera att det kan finnas undantag för vissa laddoperatörer.
Laddkostnader utomlands kan variera. Kontrollera alltid appen för priser i olika länder. Beroende på din taxa kan ytterligare fasta kostnader tillkomma som registreringsavgift och månatlig grundavgift.