Du finner mer informasjon om dette i våre retningslinjer for bruk av informasjonskapsler. Du kan avvise bruken av informasjonskapsler. I innstillingene for informasjonskapsler kan du på et senere tidspunkt når som helst vise og endre innstillingene dine.
Fremtiden er elektrisk
Bli med i et av de største offentlige ladenettverkene i Europa – og få tilgang til 200 121 ladepunkter.
Bla nedUtforsk smart charge@street
Bli kjent med vår tariff og registrer deg.
Den ultimate ladeløsningen
Søk etter ladepunkter
- 200 121
- Ladepunkter*
- -
- Land
- -
- Lade poeng* i Norge
Filtrer for å finne ladestasjonen som passer deg best, og sjekk tilgjengeligheten.
Finn et ladepunkt i nærheten av degBli med i dag og lad din smart hvor som helst, når som helst
Ofte stilte spørsmål
Hva er smart charge@street?
smart charge@street er en tjeneste som gir enkel og komfortabel tilgang til offentlig lading i smart charge@street-nettverket.
Tjenesten gir tilgang til offentlige ladestasjoner fra forskjellige operatører med bare en kontrakt, både i landet du bor i og i andre europeiske land.
Kan jeg bruke smart charge@street for en bedrift?
I registreringsprosessen har du muligheten til å velge om du vil registrere deg som privat- eller bedriftskunde under 'Betalingsopplysninger' (gjelder for alle markeder i Europa).
Bedriftskunder må oppgi en gyldig MVA-ID.
Fakturaoppsettet og innholdet er det samme for privatkunder og bedriftskunder, men for bedriftskunder legges mva-ID-en til i faktura-PDF-en.
Det er ingen ulemper ved å registrere seg som privatkunde.
Hvordan avslutter jeg smart charge@street kontrakten min?
Du kan enkelt kansellere kontrakten selv inne på kontoen din:
- Logg inn på kontoen
- Gå til "Kontrakter"
- Velg kontrakten du vil si opp
- Si opp kontrakten
Ved å gjøre dette kan du også angi årsaken til oppsigelsen, noe som hjelper oss med å forbedre tjenesten vi tilbyr.
Vær oppmerksom på at det kan oppstå kostnader etter oppsigelse av avtalen på grunn av mulig forsinket mottak av meldinger om ladedetaljer fra ladestasjonsoperatørene.
I tillegg må du være oppmerksom på at ladekort knyttet til avtalen også vil bli avsluttet ved oppsigelse av avtalen.
Hvordan kan jeg slette smart charge@street kontoen?
For å slette kontoen må du:
- Ha betalt alle fakturaene dine
- Avslutte kontrakten og låse ladekortet ditt
Hvis de to ovennevnte forutsetningene er på plass, vil systemet slette kontoen automatisk etter 180 dager.
Merk: Vi er klar over at du generelt har rett til sletting av dine personopplysninger i henhold til GDPR, men på dette tidspunktet, gitt at vi noen ganger mottar informasjonen om ladehendelsene med noen måneders forsinkelse, kan vi ikke utelukke at det ikke var noen ladeøkter som vi må fakturere. I henhold til GDPR har vi rett til å oppbevare dataene dine for dette formålet i en begrenset periode. Vi forsikrer deg om at vi bare vil bruke dataene dine til en eventuell fakturering i maks i 180 dager etter oppsigelse.
I spesielle tilfeller, vennligst ta kontakt med vår kundeservice.
* Det avhenger av bilmodell om kontaktene passer.