Elektrificeer uw toekomst

Word lid van een van de grootste openbare laadnetwerken in Europa – en krijg toegang tot 200.121 oplaadpunten.

Ontdek smart charge@street

 

1. Registreer voor smart charge@street

Selecteer uw tarief en registreer u.

 

2. Activeer uw kaart

Activeer uw kaart en download de Hello smart app om toegang te krijgen tot 200.121 oplaadpunten in heel Europa.

 

3. Bekijk ons netwerk

Vind uw volgende oplaadpunt met onze kaart.

 

4. Begin met laden

Gebruik uw oplaadkaart om uw oplaadsessie te beginnen.

1. Selecteer uw tarief
2. Activeer kaart
3. Ontdek netwerk
4. Begin met laden

Selecteer uw tarief en registreer u.

De ultieme e-mobiliteit

Volledige prijstransparantie

U kunt smart charge@street gebruiken tegen op tarieven gebaseerde prijzen en uw uitgaven gemakkelijk bijhouden. Controleer actuele prijzen op elk moment – bezoek gewoon onze tariefpagina en kaart.

Een contract over de grenzen heen

Laad uw smart bij een van onze 200.121 oplaadpunten in 23 Europese landen. Of u nu in het centrum van de stad of op de snelweg bent, smart charge@street maakt snelle en gemakkelijke toegang mogelijk.

Volledig oplaadgemak

Geniet moeiteloos van elektrische mobiliteit: met één contract, één kaart en één toegang.

In een oogopslag

Controleer uw verbruik en facturen online in het smart charge@street portaal. Op die manier hebt u altijd een volledig overzicht van alle laadsessies. U kunt uw contracten eenvoudig thuis boeken en beheren.

Zoek naar oplaadpunten

 
200.121
Oplaadpunten*
-
Landen
-
Oplaadpunten* in België

Filter om het meest geschikte laadstation in uw buurt te vinden en controleer de beschikbaarheid ervan.

Vind een oplaadpunt bij u in de buurt

Word vandaag nog lid en laad uw smart overal, op elk moment

FAQs

smart charge@street is een laaddienst die eenvoudige en handige toegang biedt tot een uitgebreid openbaar laadnetwerk in uw eigen land en de EU. Hiermee kunt u uw elektrische voertuigen opladen bij laadpunten van verschillende aanbieders — allemaal onder één contract. Dit zijn de kenmerken van smart charge@street:

  • Uitgebreide netwerktoegang: Gebruik laadpunten van meerdere aanbieders zonder extra abonnementen.
  • Internationale dekking: Laad uw EV gemakkelijk op in EU-landen.
  • Flexibele tarieven: U kunt kiezen tussen verschillende tarieven en optioneel CPO-specifieke pakketten toevoegen wanneer deze beschikbaar zijn in uw land.

Ja, smart charge@street kan worden gebruikt voor zakelijke doeleinden. Tijdens het registratieproces kunt u aangeven of u zich aanmeldt als particuliere of zakelijke klant. Deze optie is beschikbaar in de sectie "Betalingsgegevens" en geldt voor alle bestaande Europese markten.

Belangrijke informatie voor zakelijke klanten:

  • Een geldig BTW-nummer is vereist voor zakelijke registratie.
  • De factuurlay-out en inhoud zijn identiek voor particuliere en zakelijke klanten, met de toevoeging van het BTW-nummer op de PDF-factuur voor zakelijke accounts.
  • Er zijn geen nadelen aan registratie als particuliere klant; echter, zakelijke klanten profiteren van BTW-identificatie op facturen voor belastingdoeleinden.
  • Als u na aanmelding wilt overstappen van particuliere naar zakelijke registratie, neem dan contact op met de klantenservice voor hulp. U kunt meer informatie vinden hier.

U kunt uw smart charge@street-contract eenvoudig opzeggen via de selfservice-functie in uw smart charge@street-account.

Stappen om uw contract op te zeggen:

  1. Log in op uw smart charge@street-account via een webbrowser.
  2. Ga naar de sectie Contracten.
  3. Selecteer het contract dat u wilt beëindigen.
  4. Klik op Contract opzeggen.
  5. (Optioneel) Geef de reden van uw opzegging aan om ons te helpen onze service te verbeteren

Belangrijke opmerkingen:

  • Facturen na opzegging: U kunt na opzegging nog facturen ontvangen vanwege vertragingen bij het ontvangen van laadsessiegegevens van stationexploitanten.
  • Deactivering van laadpas: De laadpas die aan het opgezegde contract is gekoppeld, wordt gedeactiveerd.
  • Accounttoegang: Uw account blijft actief, ook na beëindiging van het contract. Voor informatie over het verwijderen van uw account, klik hier.
  • Nieuwe contracten of voertuigen: Als u een nieuw voertuig krijgt of een nieuw contract nodig heeft, moet u om veiligheidsredenen een nieuwe laadpas bestellen en activeren.

Voordat u doorgaat met het verwijderen van uw account, zorg ervoor dat aan de volgende vereisten is voldaan:

  • Alle facturen die aan uw smart charge@street account zijn gekoppeld, zijn volledig betaald.
  • Uw contracten zijn geannuleerd en bijgevolg is uw smart charge@street betaalkaart geblokkeerd. Om uw contract te annuleren, volgt u de instructies hier.

Zodra de bovenstaande stappen zijn voltooid, wordt uw account automatisch door het systeem verwijderd na 180 dagen.

Belangrijke informatie met betrekking tot GDPR:

We begrijpen uw recht om te verzoeken om verwijdering van uw persoonlijke gegevens onder GDPR. Echter, vanwege occasionele vertragingen in het ontvangen van informatie over laadgebeurtenissen, kan het zijn dat we nog steeds moeten factureren voor recente laadsessies. Zoals toegestaan door GDPR, zullen we uw gegevens tot 180 dagen na beëindiging bewaren uitsluitend voor factureringsdoeleinden, indien nodig.

Als u speciale omstandigheden heeft, neem dan contact op met onze klantenservice.

Bekijk alle FAQs

* Compatibiliteit van connectoren hangt af van automodel.