• Land wechseln (Germany)
  • Land wechseln
  • Service
  • Tarife
  • Highlights
  • Ladenetz

    Ihr Tarif, um Zugang zu Ladestationen in ganz Europa zu erhalten

    Lernen Sie unseren Ladetarif kennen und registrieren Sie sich.

    Registrieren

    Die Ladepreise richten sich nach …

    … der maximalen Ladegeschwindigkeit. Im Allgemeinen ist eine schnelle Ladegeschwindigkeit mit höheren Kosten verbunden. Ermäßigte Ladetarife von bevorzugten Partnern können eine Ausnahme sein.

    Die mögliche Ladegeschwindigkeit reicht von …

    … normal mit AC (Wechselstrom) über schnell mit DC (Gleichstrom) bis zu sehr schnell mit HPC (High Power Charging).

    Der einfachste Weg, die Preise an jeder Ladestation zu ermitteln ...

    ... ist ein Blick auf unser Ladenetz. Überprüfen Sie die Preisangaben für jede Ladestation und jeden Tarif. Sie können bereits vor Ihrer Registrierung die Preise in unserem Ladenetz einsehen - so garantieren wir volle Transparenz.

    FAQ

    Warum werden mir schon lange zurückliegende Ladevorgänge in Rechnung gestellt?

    In der Vergangenheit wurden nur einigen Kunden versäumte Ladevorgänge in Rechnung gestellt. Dazu kommt es normalerweise, wenn die Ladedaten mit Verzögerung von den „Ladesäulenbetreibern“ (CPO, charge point operators) übermittelt werden. Bitte beachten Sie, dass sich die Preise des/der CPO in der Zwischenzeit geändert haben können. Aber natürlich werden die Preise abgerechnet, die zum Zeitpunkt des Ladevorgangs gültig waren.

    Warum fällt eine Sperrgebühr an?

    Es gibt verschiedene Gründe, eine Sperrgebühr zu erheben.

    Grundsätzlich erheben Ladesäulenbetreiber Sperrgebühren, um Autofahrer zu ermutigen, ihr voll aufgeladenes Fahrzeug von der Ladestation zu entfernen, damit ein anderes Fahrzeug aufgeladen werden kann.

    In manchen Parkhäusern gibt es Ladestationen, an denen Nutzer während des Ladevorgangs gratis parken können. Um zu verhindern, dass diese Plätze als kostenlose Dauerparkplätze verwendet werden, erheben einige Ladesäulenbetreiber eine Sperrgebühr, die nach einer bestimmten Zeit anfällt.

    Schließlich gibt es Sperrgebühren auch an HPC-Ladestationen. Diese Säulen können schnell ein Fahrzeug nach dem anderen aufladen, und sollten daher nicht durch ein vollgeladenes Fahrzeug blockiert werden.

    Wie kann ich meinen Gutschein einlösen?

    Es gibt zwei Möglichkeiten, Ihren Gutschein einzulösen: direkt während der Registrierung oder später im Kundenbereich.

    In der Registrierung:

    Sie können Ihren Gutscheincode im letzten Schritt der Registrierung im Feld „Gutscheine“ eingeben.

     

    Im Kundenbereich:

    • Melden Sie sich bei Ihrem Kundenkonto an.
    • Gehen Sie zu „Verträge“.
    • Gehen Sie zu „Einen Gutschein hinzufügen“.
    • Geben Sie Ihre Codenummer im freien Gutscheinfeld ein.
    • Gehen Sie zu „Gutschein prüfen“.

    Wenn Sie weitere Hilfe benötigen, kontaktieren Sie bitte den Kundenservice.

    Wie kann ich den Restbetrag eines Gutscheins prüfen?

    Den verbleibenden Gutscheinbetrag sehen Sie, wenn Sie auf unserer Website auf „Vertrag“ gehen. Unter „Vertrag“ gibt es einen Abschnitt namens „Gutscheine“, in dem alle Ihre Gutscheine angezeigt werden. Was Sie dort sehen können, sind: der Gutscheinname, die Gültigkeitsdauer und zuletzt der Gutschein-Restbetrag (darunter der anfängliche Gutscheinwert).

    Alle Fragen und Antworten

    Überblick
    • Service
    • Tarife
    • Highlights
    • Ladenetz
    Hilfe
    • FAQs und Hilfe
    • Vertrag kündigen
    Rechtliches
    • Allgemeine Geschäftsbedingungen
    • Datenschutz
    • Impressum
    Cookies
    • Cookie-Richtlinien
    • Cookie-Einstellungen
    App herunterladen

    Land wechseln (Deutschland)

    Ein Dienst der Digital Charging Solutions GmbH
    © Digital Charging Solutions GmbH

    Cookie Einstellungen

    Weitere Informationen hierzu finden Sie in unseren Cookie-Richtlinien. Sie können die Verwendung von Cookies ablehnen. In den Cookie-Einstellungen können Sie Ihre Einstellungen nachträglich jederzeit anzeigen und verändern.

    Datenschutzerklärung

    •

    Impressum

    Cookie Einstellungen

    Eine genaue Auflistung der Cookies und dessen Verwendungszweck ist unter Cookie-Richtlinie zu finden.

    Erforderliche Cookies

    Unbedingt erforderliche Cookie gewährleisten Funktionen, ohne die Sie diese Webseite nicht wie beabsichtigt nutzen können.

    Performance & Statistik Cookies

    Performance & Statistik Cookies ermöglichen das Analysieren der Websitenutzung, um so die Funktionalitäten der Seite zu verbessern.

    Datenschutzerklärung

    •

    Impressum

    Land ändern

    • Austria
    • France
    • Germany
    • Italy
    • Netherlands
    • Norway
    • Portugal
    • Spain
    • Switzerland (French)
    • Switzerland (German)
    • Switzerland (Italian)
    • United Kingdom