Tariffisi eri puolilla Eurooppaa sijaitsevien latauspisteiden käyttämiseksi.

Ajoittain latausistunnon tietojen siirrossa latauspisteoperaattorilta (CPO) voi esiintyä viiveitä, mikä voi johtaa siihen, että asiakkailta veloitetaan aiemmin suoritettuja istuntoja. Nämä viiveet ovat harvinaisia ja johtuvat teknisistä viestintäongelmista järjestelmien välillä.

Huomaa, että vaikka CPO:n hinnoittelu olisi muuttunut istunnon päivämäärän jälkeen, veloitetut maksut heijastavat latausistunnon aikana voimassa olleita hintoja.

Estomaksia koskevat maksut otetaan käyttöön seuraavista syistä:

1. Kannustetaan latauspisteiden oikeudenmukaista käyttöä
   • Estomaksut estävät kuljettajia jättämästä täyteen ladattuja ajoneuvoja asemalle. Tämä varmistaa, että muut kuljettajat pääsevät käyttämään latausmahdollisuuksia.
2. Vältetään pysäköintipaikkojen väärinkäyttöä
   • Jotkut asemat sijaitsevat pysäköintialueilla, joissa bensiiniautoilta peritään maksu, mutta BEV:iltä (sähköautot) ei latauksen aikana. Estomaksut voidaan ottaa käyttöön estämään BEV-kuljettajia käyttämästä näitä paikkoja ilmaisena pysäköintinä latauksen päätyttyä.
   • Voi myös olla pysäköintialueita, kuten ostoskeskuksia, joissa sinun on maksettava pysäköintimaksu alueelle tullessasi, sekä estomaksu, jos ajoneuvosi on latauspisteessä yli 90 / 120 / 180 minuuttia, riippuen aseman ehdoista.
3. Tehokkuuden maksimointi High Power Charging (HPC) -asemilla
   • HPC-asemat on suunniteltu lataamaan ajoneuvoja nopeasti, yksi toisensa jälkeen. Täyteen ladatun auton estäminen tällaisilla asemilla heikentää niiden tarkoitusta ja rajoittaa muiden kuljettajien pääsyä.

Lisähuomautuksia:

• Estomaksut vaihtelevat latauspisteen operaattorin ja paikallisten säädösten mukaan.
• Tarkista aina aseman erityiset käytännöt smart charge@street-sovelluksestasi tai latauskortin ehdoista ennen latauksen aloittamista.

Lahjakortin lunastamiseksi on kaksi mahdollisuutta: heti rekisteröitymisen yhteydessä tai myöhemmin asiakasalueella.

Rekisteröitymisen yhteydessä:
Voit syöttää lahjakorttikoodin kohtaan “Lahjakortti” rekisteröitymisen viimeisessä vaiheessa.

Asiakasalueella:

• Kirjaudu asiakastilillesi.
• Mene kohtaan “Sopimukset”
• Mene kohtaan “Lisää kuponki”.
• Anna koodinumerosi tyhjään lahjakorttikenttään.
• Mene kohtaan “Tarkista lahjakortti”.
  
  

Mikäli tarvitset lisää apua, ota yhteys asiakaspalveluun.

Jäljellä oleva lahjakortin saldo näkyy verkkosivustomme kohdassa ”Sopimukset”. ”Sopimukset”-kohdassa on osio ”Kupongit”, jossa näytetään kaikki hallussasi olevat kupongit. Näet siellä: lahjakortin nimen, voimassaoloajan ja lopuksi siinä jäljellä olevan summan (sen alapuolella on lahjakortin alkuperäinen arvo).