Tutustu tariffeihimme ja rekisteröidy.
… suurimman latausnopeuden mukaan. Yleensä suuri latausnopeus tarkoittaa suurempia maksuja. Suosikkikumppaneiden alempia lataushintoja voidaan pitää poikkeuksina.
… tavallinen vaihtovirta (AC), nopea tasavirta (DC) ja suurteholataus (High Power Charging).
… katsoa kartastamme. Tarkista kaikkien latausasemien hintatiedot ja tariffit jo ennen varauksen tekemistä.
Miksi minua veloitetaan latauksista, jotka tapahtuivat kauan sitten?
Toisinaan joitakin asiakkaita laskutetaan menneistä latauksista. Tämä tapahtuu, jos lataustietojen siirrossa “latauspisteen operaattorilta” on viive. Muista myös, että latauspisteiden hinnat ovat voineet muuttua sillä aikaa. Veloitetut hinnat ovat tietysti ne hinnat, jotka olivat voimassa latauksen aikana.
Miksi peritään joutoaikamaksu akun täyteen latautumisen jälkeen?
Estomaksuja perivät latauspisteiden omistajat. Ne kannustavat kuljettajia siirtämään täyteen ladatun autonsa latausasemalta, jotta toista autoa voidaan ladata.
Jotkin latausasemat sijaitsevat paikoilla, joissa latausasemattomilta pysäköintipaikoilta peritään pysäköintimaksu. Esimerkiksi kaupunkien keskustoissa. Näitä latausasemia ei saa käyttää ilmaiseen pysäköintiin latauksen valmistuttua.
Suurteholatausasemat voivat ladata autoja nopeasti, eikä niitä saa pitää varattuna auto, joka on ladattu täyteen.
Kuin voin lunastaa lahjakorttini?
Lahjakortin lunastamiseksi on kaksi mahdollisuutta: heti rekisteröitymisen yhteydessä tai myöhemmin asiakasalueella.
Rekisteröitymisen yhteydessä:
Voit syöttää lahjakorttikoodin kohtaan “Lahjakortti” rekisteröitymisen viimeisessä vaiheessa.
Asiakasalueella:
Mikäli tarvitset lisää apua, ota yhteys asiakaspalveluun.
Miten voin tarkistaa lahjakortissa jäljellä olevan saldon?
Jäljellä oleva lahjakortin saldo näkyy verkkosivustomme kohdassa ”Sopimukset”. ”Sopimukset”-kohdassa on osio ”Kupongit”, jossa näytetään kaikki hallussasi olevat kupongit. Näet siellä: lahjakortin nimen, voimassaoloajan ja lopuksi siinä jäljellä olevan summan (sen alapuolella on lahjakortin alkuperäinen arvo).